部分反馈进入jk app 后白屏的情况，请查看如下解决办法

Snack · 2024-03-11T03:05:48+00:00

1：jkmh.lol 重新下载（删除原安装包） 2：找在线客服提供截图，客服会为你递交问题，并排查 3：挂梯子后再进jk app ，梯子链接：https://promter-management.onelink.me/WxKq/56070012 4：杀掉app ,再重新尝试进入

删除下载后都是这个样子，前几天这里都进不来，今天才能进来

梯子也下载不了，老让我点右上角然后浏览器内打开，我就是浏览器内打开的啊

建议使用vpn 尝试进入下，看下还是否有白屏的情况。

如果是华为手机，请进入小管家解除app 管控就可以了
不知道如何解除app 管控的，可根据华为的手机型号，自行百度搜索教程，操作下就可以的

你是什么手机呢？有尝试使用其它手机下载试试嘛？

请你提供你的手机型号+所在地+当前使用的网络名称 +页面截图，这边为你递交详细排查。

4.1.3确实是有问题的，经常无响应。4.1.4就好了

是的噢，还请友友们尽快升级哦！🥰🥰谢谢友友们的支持尼`~

我还是页面未找到咋办啊，原本可以的，华为手机，就是按你们说的做的啊

现在的华为手机限制很多，并且很严格，如果手机已经在小管家里解除了对app的权限设置，也可以输入最新官网重新下载
jkmh.life(删除原安装包）

还是不行咋办，只能换手机了嘛

请将页面截图发+所在地区+手机具体型号+使用的网络信息，这边为您递交详细查看下。

也可以先使用其它型号的手机下载观看噢

华为nova9pro福建福州这里，用的移动好几天了，一直都是这样前段时间可以用流量观看用网络就直接页面未找到，然后还得重新下载，继续用流量才能看，现在就直接看不了了，能不能解决一下

用不了，一直白屏

@366 请问你的app 是最新的4.1.4 版本了嘛？
这边已将你的问题提交

反馈白屏的用户，请像上面用户 366 那样把问题描述清楚，提供截图，方便及时为你查询。
请将页面截图发+所在地区+手机具体型号+使用的网络信息，才能递交查询。
请勿直接留下白屏几个字，这样不能为你递交解决噢。

也一样，福建福安，红米note10Pro，电信，进去后白屏，还有卡住检测路线，确定是最新版本

好的，收到，请在同一信息页面里，补充下页面截图，
是进入到app 里面白屏无内容？还是进入的启动页是白屏卡住呢？
这边先将你的文字信息提交。但是需要配合你的截图才能进一步确认问题噢。

白屏进不去

回复：白屏问题，技术已经处理好啦。

为啥我的还是白屏只有AI换脸能显示

回复：请详细说明下你的jk 版本号，所在地区，使用网络，以及手机型号的具体信息，这边为你递交查询噢